Referencia

Cómo m33 cuida su información personal

En m33 recopilamos solo la información necesaria para gestionar su cuenta, procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSoporte en españolSin venta de datos a tercerosDerechos de acceso y eliminación
m33 Cómo m33 cuida su información personal
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos su información

La seguridad de su cuenta y sus datos es parte central de cómo operamos. Cada sesión está protegida con cifrado SSL y la verificación de identidad sigue un proceso de validación documental antes de habilitar retiros. Los datos se conservan mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa local; una vez cumplido ese plazo y procesada su solicitud de cierre, los eliminamos de forma segura

Cifrado de sesión

Todas las conexiones a m33 utilizan SSL. Sus datos de acceso y la información de sus operaciones con Yape o Plin viajan cifrados en todo momento.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro a BCP o Interbank solicitamos validación documental. Este paso protege su cuenta de accesos o movimientos no autorizados.

Cookies y navegación

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar el servicio. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Eliminación de datos

Puede solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento escribiendo a privacidad@m33. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la ley peruana.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el manejo de su información personal o desea ejercer algún derecho, nuestro equipo de soporte responde en español. Puede escribirnos por correo o usar el chat en vivo disponible desde su celular o computadora.

Correo de privacidad Escriba a privacidad@m33 para solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos. Respondemos en español en el plazo indicado en nuestra política.
Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta en m33. Disponible en español para consultas sobre el uso de sus datos personales.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede actualizar datos de contacto o solicitar la revisión de su información registrada sin necesidad de contactar soporte.

Dudas comunes sobre privacidad en m33

A continuación respondemos las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales, cookies y derechos de acceso en m33.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y datos de verificación de identidad. Esta información es necesaria para gestionar su cuenta y procesar operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines publicitarios. Solo compartimos lo estrictamente necesario con proveedores de pago como PagoEfectivo para completar sus transacciones.

Puede solicitarlo escribiendo a privacidad@m33. Le enviaremos un resumen de la información que tenemos registrada en su cuenta en el plazo que establece la normativa local

Sí. Envíe su solicitud a privacidad@m33 indicando el correo de su cuenta. Procesamos la eliminación conforme a la ley peruana vigente y los plazos de retención obligatorios.

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar el servicio. No usamos cookies publicitarias de terceros. Puede ajustar sus preferencias desde su navegador.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio conforme a la normativa aplicable en su zona
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.